Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 18 octombrie 2026.

Operatorul

Tură Bicicletă operează magazinul turabicicleta.sale.

Tură Bicicletă stabilește scopul prelucrării datelor clienților.

Echipa lucrează din România.

Date furnizate de client

Clientul furnizează numele și adresa de e-mail.

Clientul furnizează adresa de livrare și numărul de telefon.

Clientul furnizează mărimea și detaliile de potrivire pentru produs.

• Numele apare pe comandă.
• Adresa de livrare permite expedierea oriunde în lume.

Date colectate automat

Site-ul înregistrează adresa IP și tipul browserului.

Site-ul înregistrează paginile vizitate și momentul accesului.

Înregistrări de tranzacții și asistență

Păstrăm produsele comandate și valoarea plății în RON.

Păstrăm confirmarea plății cu cardul sau prin PayPal.

Păstrăm mesajele trimise la support@turabicicleta.sale.

Livrarea standard costă 40 RON sub 200 RON.

Livrarea durează 4-7 zile lucrătoare.

Returul se face prin poștă în 30 zile.

Scopuri de utilizare

Folosim datele pentru procesarea comenzii.

Folosim datele pentru livrarea coletului.

Folosim datele pentru rambursare integrală la retur.

Folosim datele pentru răspunsuri prin e-mail în zilele lucrătoare.

Furnizori de servicii

Transmitem adresa de livrare către firma de curierat.

Transmitem datele comenzii către procesatorul de plăți.

Procesarea plăților

Plata se face cu carduri de credit sau PayPal.

Datele cardului sunt prelucrate de procesatorul de plăți.

Tură Bicicletă nu stochează numărul cardului.

Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționarea coșului.

Site-ul folosește cookie-uri pentru finalizarea comenzii.

Browserul permite ștergerea cookie-urilor.

Securitate

Accesul la date este limitat la echipa din România.

Mesajele de asistență ajung numai la support@turabicicleta.sale.

Stocare

Păstrăm datele comenzii pentru livrare în 4-7 zile și pentru retur 30 zile.

Păstrăm corespondența pentru soluționarea solicitărilor.

Opțiuni ale clientului

Clientul poate cere acces la datele sale.

Clientul poate cere corectarea adresei sau a datelor de contact.

Clientul poate cere ștergerea mesajelor de asistență.

Clientul poate dezactiva cookie-urile din browser.

Cereri de confidențialitate

Trimite cererea la support@turabicicleta.sale.

Include adresa de e-mail folosită la comandă.

Echipa din România răspunde în zilele lucrătoare.

Minori

Pentru întrebări despre datele unui minor scrie la support@turabicicleta.sale.

Modificări ale politicii

Publicăm versiunea nouă pe această pagină.

Data din partea de sus arată versiunea curentă.

Contact

Singurul canal de contact este support@turabicicleta.sale.

Răspundem din România prin e-mail în zilele lucrătoare.

Produsele beneficiază de garanția producătorului.